Hak Atas Data Pribadi Anda
Kasir Unggul mengikuti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Nomor 27 Tahun 2022.
Data yang kami proses
Nama dan kontak Anda, identitas usaha, serta catatan transaksi toko Anda. Nama dan nomor telepon pembeli hanya apabila Anda sendiri mengisinya.
Tujuan pemrosesan
Menjalankan layanan kasir, mengelola langganan, melayani permintaan bantuan, dan memenuhi kewajiban pembukuan. Data Anda tidak kami jual kepada pihak mana pun.
Tempat penyimpanan
Data Anda ditempatkan pada pusat data regional bersertifikat SOC 2 Type 2 dan ISO 27001, terenkripsi seluruhnya, dan terikat perjanjian pemrosesan data. Letak serta pelindungannya kami uraikan pada bagian tersendiri.
Masa penyimpanan
Catatan transaksi sepuluh tahun mengikuti kewajiban pembukuan perpajakan. Identitas pembeli dianonimkan setelah dua tahun, dan jejak keamanan disimpan sembilan puluh hari.
Hak Anda atas data
Memperoleh salinan, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau menarik persetujuan. Seluruhnya melalui satu halaman, dan kami tangani dalam 3 x 24 jam.
Pelindungan yang berjalan
Setiap tabel dilindungi penyaringan tingkat baris, jejak audit tidak dapat diubah maupun dihapus, dan halaman masuk dibatasi lajunya.
Kasir Unggul adalah aplikasi kasir berbasis web yang diselenggarakan oleh UMKM Unggul Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang kami proses, untuk tujuan apa, berapa lama kami menyimpannya, dan hak apa yang Anda miliki atas data tersebut.
Ada dua peran yang perlu dibedakan, karena keduanya melahirkan tanggung jawab yang berbeda.
| Data tentang | Pengendali | Artinya |
|---|---|---|
| Akun dan usaha Anda | UMKM Unggul Indonesia | Kami yang menentukan tujuan dan cara pemrosesannya. Permintaan hak data mengenai data ini ditujukan kepada kami. |
| Pembeli di toko Anda | Anda, pemilik toko | Anda yang menentukan data pembeli apa yang dicatat. Kami memprosesnya semata untuk kepentingan Anda dan mengikuti instruksi Anda. |
Sebagai pengendali atas data pembeli di toko Anda, Anda memiliki kewajiban hukum tersendiri terhadap mereka. Apabila Anda mencatat nama atau nomor telepon pembeli, sampaikan tujuan pencatatannya kepada mereka, dan batasi pencatatan hanya pada data yang Anda perlukan.
Hubungi kami melalui surel hello@umkmunggul.id untuk hal apa pun yang berkaitan dengan kebijakan ini. Untuk menggunakan hak Anda atas data pribadi, gunakan halaman permintaan hak data agar permintaan Anda tercatat dan tenggat penanganannya terpantau.
Bila salah satu aturan di atas berubah dan mengubah kewajiban kami, kami memperbarui kebijakan ini dan meminta persetujuan Anda kembali atas versi yang baru.
Daftar berikut kami susun secara menyeluruh dan kami tinjau kembali setiap kali terdapat perubahan pada layanan, sehingga keterangan yang Anda baca selalu mencerminkan keadaan yang sebenarnya.
| Jenis | Contohnya | Dari mana |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, foto profil, nama dan logo usaha, nama cabang | Anda isi sendiri saat mendaftar dan mengatur toko |
| Kontak | Alamat surel, nomor telepon, nomor WhatsApp | Anda isi sendiri |
| Alamat | Alamat usaha atau cabang | Anda isi sendiri. Untuk usaha rumahan, ini alamat rumah Anda |
| Catatan perbuatan | Siapa membuat transaksi, siapa menyetujui, siapa mengubah stok | Terbentuk otomatis saat aplikasi dipakai |
| Data pembeli | Nama dan nomor telepon pembeli pada sebuah transaksi | Hanya bila Anda atau kasir Anda mengisinya. Tidak wajib |
| Berkas unggahan | Bukti transfer, logo toko, gambar QRIS, foto produk | Anda unggah sendiri. Bukti transfer memuat nama dan nomor rekening pengirim |
| Teks bebas | Catatan pengeluaran, isi percakapan bantuan, alasan penghapusan | Anda tulis sendiri, sehingga isinya sepenuhnya berada dalam kendali Anda |
| Sidik jari keamanan | Sidik jari surel dan alamat IP pada percobaan masuk | Terbentuk otomatis. Lihat penjelasannya di bagian keamanan |
Kami tidak pernah meminta data pribadi yang bersifat spesifik menurut UU PDP Pasal 4 ayat (2), seperti data kesehatan, data biometrik, data genetika, catatan kejahatan, pandangan politik, atau keyakinan. Mohon tidak memasukkan data tersebut ke kolom catatan mana pun.
Kata sandi Anda tidak pernah kami simpan dalam bentuk yang dapat dibaca. Yang tersimpan hanya hasil pengolahan satu arah, dan kata sandi asli tidak dapat diperoleh kembali dari hasil tersebut.
Setiap kegiatan pemrosesan memiliki dasar hukumnya sendiri. Kami tidak menggunakan persetujuan sebagai dasar bagi pemrosesan yang telah diwajibkan oleh peraturan, dan tidak menggunakan kewajiban hukum sebagai dasar bagi pemrosesan yang semestinya memerlukan persetujuan Anda.
| Tujuan | Data yang dipakai | Dasarnya |
|---|---|---|
| Mengelola akun dan hak akses | Surel, nama, peran | Pelaksanaan perjanjian layanan dengan Anda |
| Mencatat transaksi penjualan | Isi transaksi, nama dan telepon pembeli bila diisi | Kewajiban pembukuan dan kepentingan sah Anda sebagai pemilik toko |
| Mengirim struk lewat WhatsApp | Nomor telepon pembeli | Permintaan pembeli itu sendiri |
| Menagih dan memverifikasi langganan | Surel, identitas usaha, bukti transfer | Pelaksanaan perjanjian layanan |
| Melayani permintaan bantuan | Isi percakapan yang Anda kirim | Permintaan Anda sendiri |
| Menjaga keamanan akun | Sidik jari surel dan alamat IP | Kewajiban keamanan, UU PDP Pasal 35 |
| Menangani permintaan hak data | Surel, nama, telepon pemohon | Kewajiban hukum, UU PDP Pasal 5 sampai 13 |
Kami tidak menjual data pribadi Anda, tidak menukarkannya, dan tidak menggunakannya untuk iklan bertarget lintas situs. Kami juga tidak menggabungkannya dengan data dari sumber lain untuk menyusun profil mengenai Anda.
Masa simpan berikut ditetapkan sebagai aturan yang tersimpan di dalam sistem kami, dan proses penghapusan serta anonimisasi berjalan mengikuti aturan yang sama.
| Data | Disimpan | Setelah itu |
|---|---|---|
| Nominal dan tanggal transaksi | 10 tahun | Ditahan kewajiban pembukuan pajak |
| Nama dan telepon pembeli | 2 tahun | Diganti sidik jari yang tidak bisa dibalikkan |
| Jejak audit dan gerakan stok | 10 tahun | Ditahan kewajiban pembukuan dan akuntabilitas |
| Permintaan hak data pribadi | 2 tahun | Identitas pemohon dianonimkan |
| Profil staf toko yang ditinggalkan | 12 bulan | Nama dan kontak dianonimkan |
| Identitas toko yang ditinggalkan | 12 bulan | Nama dan kontak dianonimkan |
| Jejak percobaan masuk | 90 hari | Dihapus permanen |
| Daftar tunggu | 1 tahun | Dihapus permanen |
| Bukti persetujuan kebijakan ini | 10 tahun | Ditahan, karena ia bukti keabsahan pemrosesan |
Sebuah toko dinyatakan ditinggalkan apabila selama dua belas bulan tidak terdapat transaksi, tidak terdapat langganan berbayar yang berjalan, dan tidak ada satu pun penggunanya yang masuk ke akun. Seluruh syarat tersebut harus terpenuhi bersamaan.
Anonimisasi berbeda dari penghapusan sebagian. Nama dan nomor telepon digantikan oleh sidik jari yang tidak dapat dikembalikan menjadi data aslinya, termasuk oleh kami sendiri. Nominal dan tanggal transaksi tetap utuh, karena bagian itulah yang wajib kami simpan untuk keperluan pembukuan.
UU PDP Pasal 35 mewajibkan kami melindungi data pribadi dari akses dan pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah berikut telah diterapkan pada sistem kami dan diuji secara berkala.
| Langkah | Apa artinya bagi Anda |
|---|---|
| Penyaringan tingkat baris di setiap tabel | Basis data sendiri yang menolak, bukan hanya tampilan yang menyembunyikan. Pemilik toko lain tidak bisa membaca data Anda meskipun mencoba lewat jalur di luar aplikasi. |
| Pemisahan data antar toko diuji secara berkala | Rangkaian skenario pengujian keamanan dijalankan ulang setiap kali kami mengubah aturan akses, untuk memastikan data satu toko tidak dapat dijangkau dari toko lain. |
| Jejak audit berantai dan tidak bisa diubah | Setiap catatan terikat pada catatan sebelumnya. Bila ada yang mengubah atau menghapus satu baris, rantainya patah dan bisa dibuktikan. |
| Sambungan selalu terenkripsi | Aplikasi hanya dapat diakses melalui sambungan terenkripsi, dan peramban Anda diinstruksikan menolak sambungan yang tidak terenkripsi. |
| Data terenkripsi saat disimpan | Seluruh media penyimpanan beserta salinan cadangannya dienkripsi dengan AES-256. |
| Pembatasan laju pada halaman masuk | Upaya menebak kata sandi dihentikan secara otomatis, dihitung per alamat IP maupun per alamat surel. |
| Jejak keamanan tidak menyimpan surel atau alamat IP | Yang tersimpan hanya sidik jarinya. Dengan demikian perangkat keamanan kami tidak menjadi himpunan data pribadi yang baru. |
| Header keamanan peramban | Aplikasi tidak dapat disisipkan ke dalam situs lain, dan jenis berkas tidak dapat dipalsukan. |
| Harga modal tidak pernah dikirim ke perangkat kasir | Perangkat kasir hanya menerima data yang benar-benar diperlukannya. Ini penerapan asas minimalisasi data. |
| Salinan cadangan diuji pemulihannya | Salinan cadangan tidak sekadar dibuat, tetapi juga diuji pemulihannya secara berkala. |
Kami juga menerapkan pembatasan akses internal berdasarkan asas kebutuhan. Kredensial istimewa yang dapat melewati seluruh lapisan penyaringan tidak pernah dikirimkan ke peramban dan tidak pernah berada di dalam kode yang berjalan pada perangkat Anda.
Tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Yang kami sanggupi adalah pelindungan yang berlapis, pengujian yang dijalankan secara berkala, dan pemberitahuan yang cepat apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi.
| Pihak | Perannya | Dasar perjanjiannya |
|---|---|---|
| Supabase Pte. Ltd. | Basis data, autentikasi, dan penyimpanan berkas | Perjanjian Pemrosesan Data yang memuat Klausul Kontraktual Standar, dengan sertifikasi SOC 2 Type 2 dan ISO 27001. |
| Vercel Inc. | Menjalankan aplikasi dan meneruskan permintaan peramban Anda | Ketentuan pemrosesan data yang melekat pada perjanjian layanannya. |
Keduanya adalah pemroses, bukan pengendali. Mereka hanya boleh memroses data atas perintah kami, dilarang memakainya untuk tujuan mereka sendiri, dan dilarang menjualnya. Bila salah satu dari mereka mengganti pemroses lanjutan, kami diberi tahu lebih dulu dan berhak menolak.
Kami dapat mengungkapkan data pribadi kepada aparat penegak hukum atau lembaga pengawas apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Bila itu terjadi dan hukum tidak melarang kami memberi tahu, kami akan memberi tahu Anda.
Pemilihan tempat penyimpanan kami dasarkan pada satu pertimbangan utama, yaitu tingkat pelindungan yang dapat kami pertanggungjawabkan kepada Anda. Pusat data yang kami gunakan berada di kawasan Asia Tenggara, dikelola penyedia yang telah bersertifikat SOC 2 Type 2 dan ISO 27001, dengan enkripsi menyeluruh atas seluruh cakram maupun salinan cadangannya.
Sebagai bentuk keterbukaan yang menjadi hak Anda, kami sampaikan bahwa pusat data tersebut berkedudukan di Singapura, sehingga secara geografis bukan di Indonesia. UU PDP Pasal 56 memperbolehkan penempatan seperti ini sepanjang syarat pelindungannya terpenuhi, dan berikut cara kami memenuhinya.
Lapisan aplikasi yang meneruskan permintaan peramban Anda diselenggarakan oleh Vercel Inc., yang berkedudukan di Amerika Serikat, dan terikat ketentuan pemrosesan data yang melekat pada perjanjian layanannya. Lapisan tersebut meneruskan permintaan, tidak menyimpan catatan usaha Anda; seluruh penyimpanan tetap berada pada pusat data yang disebutkan di atas.
Yang menentukan keamanan data Anda bukanlah jarak, melainkan pelindungan yang melekat padanya. Penempatan ini kami pilih justru karena di sanalah tersedia sertifikasi keamanan independen, enkripsi menyeluruh, dan perjanjian pelindungan yang mengikat secara hukum.
Pilihan penempatan data kami tinjau secara berkala. Apabila terdapat perubahan, kami akan menyampaikannya kepada Anda melalui pembaruan kebijakan ini beserta versinya.
UU PDP memberikan hak-hak berikut kepada Anda. Seluruhnya dapat Anda gunakan tanpa biaya, dan kami tidak akan memperlakukan Anda secara berbeda karena menggunakannya.
| Pasal | Hak Anda | Cara kami memenuhinya |
|---|---|---|
| 5 | Mendapat informasi yang jelas tentang pemrosesan | Dokumen yang Anda baca sekarang |
| 6 | Memperbaiki data yang tidak akurat | Lewat halaman permintaan hak data, atau langsung di pengaturan |
| 7 | Mengakses dan memperoleh salinan data Anda | Kami kirimkan salinan lengkap dalam bentuk berkas terstruktur |
| 8 | Mengakhiri pemrosesan dan menghapus data | Identitas Anda dianonimkan. Angka pembukuan tetap disimpan bila hukum mewajibkannya |
| 9 | Menarik persetujuan | Lewat halaman permintaan hak data, kapan saja |
| 11 | Membatasi dan menolak pemrosesan | Ditangani oleh staf kami secara langsung |
| 13 | Memindahkan data ke penyedia lain | Kami berikan dalam bentuk berkas terstruktur yang bisa dibaca sistem lain |
Permintaan diajukan melalui halaman permintaan hak data. Anda tidak perlu masuk ke akun untuk mengajukannya. Setelah identitas Anda terverifikasi, tenggat penanganan kami adalah 3 x 24 jam.
Kami memverifikasi identitas pemohon terlebih dahulu, dan hal itu merupakan bagian dari pelindungan bagi Anda. Tanpa verifikasi, pihak lain dapat mengaku sebagai Anda dan memperoleh salinan data Anda. Atas dasar yang sama, halaman tersebut tidak pernah memberitahukan apakah suatu nomor telepon terdapat di dalam catatan kami.
Bila Anda tidak puas dengan cara kami menangani permintaan Anda, Anda berhak mengadu kepada lembaga pengawas pelindungan data pribadi sesuai UU PDP.
Ketika Anda menandai kotak persetujuan dan menekan tombol Setuju, kami mencatat tiga hal: akun Anda, waktu persetujuan, dan versi kebijakan yang Anda lihat pada saat itu. Versi disimpan agar catatan persetujuan tetap dapat dipertanggungjawabkan apabila kebijakan ini kemudian diperbarui.
Catatan persetujuan tidak dapat diubah setelah tercatat, termasuk oleh kami sendiri. Apabila versi kebijakan berubah, yang terjadi adalah penambahan catatan persetujuan baru, bukan penyuntingan catatan yang lama.
Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui halaman permintaan hak data. Penarikan tidak membatalkan pemrosesan yang telah sah dilakukan sebelumnya, dan tidak menghapus data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum lain, seperti ketentuan pembukuan perpajakan.
Penarikan persetujuan dapat mengakibatkan kami tidak lagi dapat menyediakan layanan berlangganan kepada Anda, karena sebagian pemrosesan memang diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut.
UU PDP Pasal 46 mewajibkan kami memberi tahu Anda dan lembaga pengawas dalam waktu paling lama 3 x 24 jam sejak kami mengetahui adanya kegagalan pelindungan data pribadi. Kami akan memenuhinya.
Pemberitahuan itu akan menyebutkan data pribadi apa yang terungkap, kapan dan bagaimana kejadiannya, apa yang sudah kami lakukan untuk menanganinya, dan apa yang sebaiknya Anda lakukan.
Penyedia basis data kami terikat untuk memberi tahu kami dalam waktu empat puluh delapan jam sejak mereka mengetahui adanya insiden keamanan, sehingga tenggat kami kepada Anda tetap dapat dipenuhi.
Kasir Unggul ditujukan untuk pelaku usaha yang sudah dewasa dan cakap hukum. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.
Sesuai UU PDP Pasal 25 dan 26, persetujuan pemrosesan data pribadi anak harus diberikan oleh orang tua atau walinya, dan persetujuan untuk penyandang disabilitas yang berada dalam pengampuan diberikan oleh pengampunya. Bila Anda mengetahui data anak masuk ke sistem kami tanpa persetujuan yang sah, beri tahu kami dan kami akan menanganinya.
Kebijakan ini punya nomor versi dan tanggal berlaku, keduanya tercantum di bagian atas. Setiap versi yang pernah berlaku kami simpan.
Apabila kami mengubah hal yang mengubah arti bagi Anda, misalnya menambah jenis data, menambah tujuan pemrosesan, menambah pemroses, mengubah identitas pengendali, atau memperpanjang masa simpan, kami menaikkan nomor versinya dan meminta persetujuan Anda kembali sebelum Anda melanjutkan. Perbaikan ejaan dan tata letak tidak menaikkan versi.
Sistem kami menolak mencatat persetujuan atas versi yang bukan versi berlaku. Dengan demikian tidak dapat terjadi keadaan di mana Anda dianggap menyetujui teks yang sudah tidak digunakan.
Kasir Unggul · UMKM Unggul Indonesia
Halaman ini tidak menampilkan data pribadi siapa pun. Ia hanya menerima permintaan Anda.